Interviu cu Mirela Rancu-Pătru, fondator LushiLush: “Dincolo de cifre, facturi de încasat sau de achitat, LushiLush este afacerea unei mame. “
LushiLush este o poveste inspirată exclusiv din viața reală a unei mame. A luat naștere în 2019 și este aproape de aceeași vârstă cu primul bebeluș al familiei. Înainte de nașterea lui Tudor, Mirela își dorea să deschidă o afacere pentru mame și copii. A schițat proiectul bazându-se pe anumite vise din copilărie, dar nu a avut curajul și nici timpul necesar să se avânte în antreprenoriat. Povestea merge mai departe cu cel de-al doilea bebeluș, Petru. Așa a început totul de fapt, din iubirea unică, magică și uluitoare, care au invadat-o pe Mirela, mamă dedicată și iubitoare, care a ales ca afacerea ei să poarte numele de alint pentru bebelușii ei: LushiLush.Povestea inspirațională a Mirelei o veți descoperi integral pe parcursul a două ediții consecutive a Ziarului News.
Produsele specifice LushiLush sunt creații unice, speciale prin faptul că ai ales să le asociezi și o simbolistică. Ne poți detalia acest aspect?
Trusourile pentru botez sunt produsele vedetă de la LushiLush și au ajuns deja în toate colțurile României și Europei. Păturica/prosop, pânza de mir și fașa nu distrag de la sacralitatea ceremoniei botezului, ci o completează discret. Brodăm exclusiv numele bebelușul și frunza de măslin care este parte din logo și, de anul trecut, am adăugat și o alternativă pentru ”trusoul tradițional”. Pentru acest produs am citit mult: cărți, articole, am participat la cursuri de cusut tradițional ca să înțeleg de unde vine acest concept și abia după ce am lămurit niște aspecte esențiale am trecut la treabă. Nimic nu este întâmplător: simbolurile folosite au însemnătate și provin de pe cămășile vechi românești, au fost studiate de etnografi și așezate în albume valoroase pentru moștenirea culturală.
Ce materiale folosiți pentru produsele LushiLush?
Toate materialele folosite sunt perfecte pentru bebeluși: sunt moi, naturale, lasă pielea să respire, o mângâie. Adică in și museline și alte tipuri de pânze din bumbac 100%. Culorile predominante sunt alb, natur și nuanțe pastelate. Am încercat ca acestea să fie 100% românești, adică pe lângă producția locală să cumpărăm și materia primă doar din România. Nu am reușit, însă. În primul când pentru nu sunt mult mulți producători locali de țesături și, la un moment dat, toată lumea cumpără aceleași pânze. Apoi, costurile sunt mari. Implicit, prețul produsului finit este ridicat. Producția în sine este o provocare în România. LushiLush este o afacere mică. Producem câteva articole, nu avem o linie industrială. Implicit, nu cumpărăm materie primă sau ambalaje în cantități mari, deci puterea de negociere este redusă. Chiar și așa, tot ce înseamnă ambalaje, papetărie, produse ale altor branduri create special pentru seturile noastre cadou și 80% din pânze sunt produse în România, deci nu ne-am îndepărtat prea tare de crezul inițial.
Drumul de la idee la primele comenzi a fost lung. În primele luni Lușul cel mic mă însoțea la întâlnirile din fabrici. Era mic și stătea lipit de mine, în sistemul de purtare. Apoi a crescut și a devenit dificil de gestionat. Am primit ajutor de la familie să pot rezolva diverse aspecte din drumul antreprenorial.
Am testat etichete, cutii, hârtii de împachetat, pungi. Un drum nevăzut, care nu a apărut în fotografiile frumoase de pe Instagram, dar care a existat și a însemnat multă muncă, uneori chiar și alegeri neinspirate. Am considerat că este normal să fie așa. Până la urmă, am acceptat că sunt un om cu o cu totul altă formare care s-a încăpățânat să încerce un domeniu cu totul nou. Nu știu nici acum cât de mult am fost luată în serios, pentru că am o pregătire în domeniul juridic, adică niște ani de practică și învățare continuă. Și acest proiect le-a părut multor persoane apropiate un moft și o născocire de activitate. Eu nu am simțit că școala românească m-a pregătit pentru a profesa în domeniul în care am studiat. Cu atât mai puțin am simțit încurajarea unei inițiative antreprenoriale. Școala, mediul din care provin, credințele inoculate de-a lungul întregii existențe de până acum referitoare la ”bani și modul în care se fac banii”, ”cine reușește în afaceri”, ”ești serios dacă ai un serviciu” sunt piedici serioase în dezvoltarea unei afaceri. Aproape ai tendința chiar tu să nu te iei în serios.
Cu ce provocări s-a confruntat antreprenoarea Mirela Rancu-Pătru, fondator LushiLush?
Deși cu start greu, eu am decis să mă iau în serios și, oricât de împrăștiată eram sau încă sunt, am multă energie și credința profundă că sunt pe drumul meu. Uneori le-am pierdut, mai ales pe fondul oboselii. Când în viața noastră s-a cuibărit și al patrulea membru, lucrurile au devenit mult mai complicate. Au fost multe zile în care business-ul a trecut pe ultimul loc. Pentru că am ales să fiu lângă copii, fără să dedic măcar un minut e-mailurilor sau telefoanelor. S-a dovedit că, în realitate, foarte rar arde ceva. Am folosit lecția aceasta în mod constructiv. Dincolo de cifre, facturi de încasat sau de achitat, LushiLush este afacerea unei mame. Momentan, provocarea supremă nu este asigurarea continuității brandului, ci continuitatea brandului și creșterea celor doi copii în același timp. Cu momente de cumpănă, de oboseală, de întrebări nesfărșite. Cu dificultăți administrative, tehnice, responsabilitatea sau nepăsarea colaboratorilor, lucruri pe care nu le poate controla nimeni. Am învățat însă ceva minunat. Să mă întorc mereu la întrebarea ”de ce mă ocup de LushiLush?”. Și dacă mai primesc câteva recenzii, mesaje sau telefoane de mulțumire, chiar și capturi de ecran cu reacțiile persoanelor care primesc un cadou, un trusou sau o haină, simt aripile cum se ridică ușor, cresc și se duc spre cer, indiferent de culoarea acelei zile. Și am marele noroc că atrag în viața mea clienți și colaboratori extraordinari.
LushiLush înseamnă, de fapt, o experiență. De la modul în care sunt gândite și realizate produsele, la împachetat, mesaje scrise cu stiloul, de mână, la micile cadouri care însoțesc fiecare colet, toate sunt elemente care pornesc din suflet către alte suflete. Și chiar dacă experiența mea antreprenorială a fost zero și încă mă lovesc de incapacitatea de a înțelege noțiuni abstracte, există ceva ce conduce LushiLush prin aceste hățișuri contabile, de audit, de performanță în termeni financiari. Pasiunea, emoția, încrederea, partea mică de suflet care se adresează fiecărui bebeluș și fiecărei mame, cu nume și poveste. Aceste elemente nu sunt cuantificabile și pentru oamenii de business pot părea de neînțeles și un mod sigur de aduce o afacere de râpă. Viața a demonstrat, până acum, contrariul.
Maternitatea este inspirațională. Astăzi, cu fiecare produs împachetat și frunză de măslin care aduc un zâmbet și emoție, povestea merge mai departe.
Interviu realizat de Carmen Burtea contributie CONAF pentru Ziarul News-editie nationala.
