Interviu cu MARIUS NIȚĂ, director marketing și vânzări în cadrul Papillon Laboratoires Cosmetiques:
Nu cred că există vreo femeie din România care să nu fi auzit de LONCOLOR. Însă, pentru acelea care nu știu încă de acest brand vom face o scurtă trecere în revistă a principiilor sustenabile pe care se bazează LONCOLOR. Așadar, înainte de toate, trebuie să știți că este 100% un brand românesc, ce produce exclusiv în România și comercializează preponderent pe teritoriul țării. De peste 30 de ani are grijă de părul doamnelor din România, gama LONCOLOR ULTRA fiind de ani și ani cea mai vândută vopsea pentru păr de pe piața locală, conform studiilor Nielsen. Iar anul acesta Papillon Laboratoires Cosmetiques, deținătoarea brandului LONCOLOR, împlinește 30 de ani.
Anul acesta brandul LONCOLOR, împlinește 30 de ani. Cum este marcat acest an aniversar?
Strategia propusă anul trecut pentru anul aniversar 2023 a inclus multe proiecte frumoase de comunicare ATL și BTL: campanii TV pentru gamele LONCOLOR ULTRA, LONCOLOR HEMPstyle și LONCOLOR Expert OIL Fusion, organizarea unui concert la Costinești cu participarea brand ambasadorilor LONCOLOR: Antonia și Roxen, participarea la evenimente și festivaluri pe tot parcursul anului.
Însă, la începutul acestui an, luând în considerare situația economică și previziunile deloc îmbucurătoare ale analiștilor economici, am regândit întregul plan de comunicare, reducând bugetul media prin eliminarea proiectelor costisitoare. Ne-am direcționat eforturile către canalele cele mai eficiente: promovarea țintită la raft și promovarea în digital. Toate acestea având în vedere un singur obiectiv: să rămânem aproape de consumatoarele noastre, care de 30 de ani folosesc produsele LONCOLOR.
La prima vedere, oricine își poate permite să cumpere o vopsea de păr, dar în perioadele cu inflație mare, consumatoarele sunt uneori forțate să renunțe la micile bucurii, pentru a eficientiza bugetul familiei, sacrificând adesea acele ritualuri care le dau încredere și le fac să se simtă bine. Așa că, obiectivul nostru a fost să le oferim produsele noastre, cât mai aproape de casă și cât mai accesibile din punctul de vedere al costului, pentru a le încuraja să păstreze aceste mici ritualuri de înfrumusețare care contribuie, atât la aspectul lor estetic, cât și la starea lor generală de bine.
Cum s-a reinventat brandul în aceste 3 decenii și transformările prin care a trecut.
Papillon Laboratoires Cosmetiques produce anual, în fabrica din București, aproximativ 8.500.000 de bucăți din 7 game de produse pentru colorarea părului și 4 game pentru îngrijirea lui.
De 30 ani studiem atent trendurile și dezvoltăm produse dedicate părului doamnelor din România.
În laboratoarele din incinta fabricii, echipa de experți LONCOLOR creează și testează atent fiecare produs lansat pe piață, în funcție de nevoile și dorințele consumatoarelor noastre și, nu în ultimul rând, folosind cele mai bune și mai noi ingrediente cosmetice. Departamentul nostru de cercetare și dezvoltare de produs este crucial în organigrama companiei, iar grija pentru inovație a fost mereu pe primul plan în filosofia companiei.
Lansări de noi game de produse pe care LONCOLOR le oferă publicului român.
Anul acesta am lansat pe piață o nouă gama de vopsea de păr LONCOLOR HEMPstyle cu 18 nuanțe.
Creată pe baza unei formule de ultimă generație a laboratoarelor LONCOLOR, gama de vopsea de păr permanentă cu amoniac LONCOLOR HEMPstyle oferă o soluție completă pentru frumusețea părului. Noua formulă îmbină în mod ideal proprietățile miraculoase ale uleiului de canabis cu cele multivalente ale uleiului de jojoba, pentru ca părul să capete o ținută impecabilă, strălucitoare și irezistibilă prin culoare.
Această formulă nouă propune o multiplă combinație performantă, cu acțiune simultană, a colorării intense, cu îngrijirea, protecția și tonifierea firului de păr, care oferă în același timp hidratarea necesară scalpului și un efect de vino-ncoa’ părului.
Femeile din România aplică vopseaua de păr la domiciliu în mod corect, cu rezultate optime, iar experții LONCOLOR le ajută să se instruiască cu privire la procedurile de înfrumusețare acasă.
Colorarea și îngrijirea părului acasă nu este atât de complicat de realizat, cum pare la prima vedere. Cu puțină îndemânare, respectând instrucțiunile de alegere a nuanței și de aplicare a vopselei, rezultatele pot fi spectaculoase acasă. Plus că, la nivel de costuri vorbim clar de o eficientizare a bugetului personal, în cazul în care optăm pentru colorarea părului acasă. Dincolo de economia de bani, nici economia de timp nu ar fi de neglijat, ținând cont că nu mai pierdem timpul alocat deplasării către și de la un salon de înfrumusețare.
Întotdeauna ne-am străduit să oferim consumatoarelor noastre informații utile și relevante prin intermediul promoterilor LONCOLOR din lanțurile de magazine, care au parte de instruire anuală în materie de tendințe și tehnici noi pentru colorarea și îngrijirea părului, astfel încât să le transmită mai departe doamnelor și domnișoarelor, care simt nevoia unor sfaturi privind demararea acestui proces acasă.
De asemenea, nici retailerii din comerțul tradițional nu rămân neinformați, întrucât ne întâlnim constant cu ei, pentru a le prezenta produsele noastre și modul de utilizare, putem spune chiar că am dezvoltat o relație de parteneriat de-a lungul anilor cu aceștia și că ne raportăm la ei ca la echipa extinsă a familiei LONCOLOR. În cadrul acestor întâlniri informația circulă în dublu sens: de la noi către ei în materie de tendințe la zi, dar și de la ei către noi în materie de nevoi și dorințe ale consumatoarelor noastre, cu care ei se află în contact permanent.
Nu în ultimul rând, educăm publicul din România cu privire la tehnicile corecte de colorare a părului acasă, utilizând eficient instrumentele online, care ne permit să fim mai aproape ca niciodată de consumatori, atât prin intermediul articolelor online publicate pe site-ul nostru și disponibile membrilor din Clubul LONCOLOR, cât și prin postări și video-uri publicate pe rețețele de socializare, unde, de asemenea, s-a coagulat o comunitate frumoasă de fani ai brandului LONCOLOR, cu care suntem în contact permanent.
Dar cel mai important sfat pe care îl transmitem consumatoarelor noastre este acela că, ori de câte ori au ocazia, să citească și să respecte instrucțiunile din prospect, pentru că vor găsi acolo în detaliu pașii de urmat pentru a obține rezultatul dorit.
An de an LONCOLOR recompensează loialitatea consumatoarelor din România cu câte o campanie promoțională estivală cu premii consistente: mașini sau chiar excursii.
Anul 2023 este un an dedicat noii game de vopsea permanentă pentru păr, LONCOLOR HEMPstyle și, din acest motiv, campania de vară este dedicată consumatoarelor acestei game. După perioada pandemică ne dorim cu toții să călătorim, să vizităm locuri noi alături de prieteni, să explorăm noi culturi, arome culinare și ruine istorice, pe scurt: să ieșim din rutina noastră zilnică.
De aici a pornit si conceptul acestei campanii: ”LONCOLOR îți oferă Culoare, tu … CÂȘTIGI ÎN STIL DE MARE CĂLĂTOARE”.
De-a lungul anilor am organizat mereu campanii promoționale estivale, în care au intrat toate produsele LONCOLOR cu șansă egală pentru marea tombolă. Anul acesta am riscat puțin, lansând campania pentru o gamă nouă, necunoscută încă de consumatoarele LONCOLOR. Am riscat și am câștigat! Înscrierile în campanie depășesc așteptările noastre, ceea ce ne confirmă faptul că produsul a atras atenția consumatoarelor de vopsea de păr, că premiile au fost atractive și gândite să răspundă unei aspirații resimțită de publicul român din toți porii: să călătorească.
Colaborarea dintre LONCOLOR și artistele Roxen și Antonia, ambasadori de imagine ai brandului.
Pentru gama LONCOLOR ULTRA, cea mai vândută gamă de vopsea de păr din România, am ales o artistă consacrată, pe Antonia, pentru care am și lansat o nouă nuanță de păr: 4.10 Ciocolata Neagră. A fost foarte bine primită asocierea de imagine și credem că admirația publicului din România pentru Antonia s-a transferat și asupra noastră, împrospătându-ne imaginea de brand, în ochii publicului, în special în rândul tinerilor, dar nu numai.
Antonia a contribuit la creșterea vânzărilor în special în comerțul modern și pentru gama LONCOLOR Ultra DUO, gamă ce reunește 20 dintre nuanțele cel mai populare din gama LONCOLOR UTLRA, dedicată consumatoarelor cu părul lung și bogat. Pentru ele a fost creată această variantă de ambalaj economic, cu cantitate dublă de vopsea. De câțiva ani, încercăm să le transmitem consumatoarelor avantajele acestei game, și anume beneficiul unui preț imbatabil, pentru că aceasta are cel mai mic preț per tub din gamele LONCOLOR. Dar dincolo de argumentele raționale, asocierea cu Antonia a adus acel plus necesar pentru a convinge clientele să încerce această variantă.
Iar pentru noua gamă LONCOLOR HEMPstyle am ales o artistă la început de carieră: Roxen. Obiectivul a fost atins: nuanța purtată de Roxen, 4.22 Violet intens este cea mai bine vândută nuanță a gamei.
Ce spun cifrele despre segmentul de piață pe care activați, care sunt tendințele din viitorul apropiat și care sunt prognozele pentru LONCOLOR.
Ca trend general piață, în această categorie se remarcă o scădere în volumul vânzărilor și cu ușoare creșteri în valoare. Noi ne dorim, în primul rând, ca într-o astfel de piață să ne păstrăm consumatoarele aproape, lucru pe care l-am și reușit până în acest moment.
După o perioadă destul de delicată din punct de vedere al vânzărilor categoriei, anticipăm că vara se va încheia pe un trend de creștere ușoară a volumelor față de anul trecut. Sperăm ca această tendință să se mențină până la sfârșitul anului, cu toate că prognozele economice pentru trimestrul 4 nu sunt neapărat optimiste.
LONCOLOR își păstrează poziția de lider în volume, chiar cu o ușoară creștere, ceea ce ne confirmă că deciziile luate la începutul acestui an au fost optime.
Despre LONCOLOR
Papillon Laboratoires Cosmetiques este cea mai importantă companie românească producătoare de vopsea pentru păr, cu o experiență de 30 de ani în domeniu, fiind joint venture din România. Cel mai cunoscut și iubit dintre brandurile sale este LONCOLOR, brandul românesc numărul 1 în categoria vopsea pentru păr, care de la lansarea din 1993 pune în valoarea frumusețea naturală a consumatoarelor, oferind produse de încredere:
- Vopsea de păr: LONCOLOR HEMPstyle, LONCOLOR Expert Oil Fusion, LONCOLOR Ultra, LONCOLOR Natura, LONCOLOR GoCrazy!, LONCOLOR Trendy Colors, LONCOLOR Ultra DUO
- Îngrijire: LONCOLOR Trendy, LONCOLOR Expert, LONCOLOR Michel Mercier
Papillon Laboratoires Cosmetiques mândrește cu:
- O distribuție foarte bună la nivel național, atât în comerțul tradițional, cât și în cel modern;
- Cea mai mare cotă de piață în volum (conform raportului Nielsen ianuarie – octombrie 2023) în categoria Coloranților de Păr;
- Certificatul Sistemului de Management al Calității, în concordanță cu standardul SR EN ISO 9001:2001, acordat de Organizația de Certificare TUV Thuringen;
- Numeroase premii obținute de-a lungul timpului la categoria „Fabricarea parfumurilor și a produselor cosmetice” pentru rezultatele obținute conform criteriului productivității, al cifrei de afaceri și al performanței globale.
Interviu exclusiv pentru Ziarul News, realizat de Carmen Burtea.
