Interviu cu doamna Carmen Burtea, fondator IN FRAME: “Sunt nenumărate motivele pentru care antreprenorii ar trebui să ia în considerare încheierea unui contract cu o agenție de PR”.
Din ce în ce mai mult antreprenorii se confruntă cu provocări constante în lumea atât de dinamică a afacerilor. Și pe lângă faptul că trebuie să mențină la un nivel ridicat toți indicatorii economici, aceștia trebuie să-și facă vocea auzită în mijlocul unei concurențe deloc tăcută.
Indiferent de gradul de dezvoltare al afacerilor, chiar dacă abia ai intrat în antreprenoriat sau ai deja o afacere cu notorietate, există nevoia reală de ați evidenția produsele și serviciile, de a te conecta cu un public țintă, care să te valideze și să-ți aducă plus valoare în mod direct.
Iar acesta este momentul în care o agenție de relații publice (PR) devine un aliat indispensabil pe care să te poți baza pe întregul parcurs antreprenorial.
Motivele convingătoare pentru care antreprenorii ar trebui să ia în considerare încheierea unui contract cu o agenție de PR.
Oricărui antreprenor, indiferent de domeniul de activitate în care este prezent, îi va fi foarte greu să găsească experți în elaborarea și executarea strategiilor de relații publice. Pentru că această activitate presupune o înțelegere profundă a peisajului mediatic, a tendințelor existente în industrie, astfel încât să îți poți poziționa brandul propriu într-un mod eficient comparativ cu concurența. Dar acest mod de a privi problema reprezintă un punct important de care trebuie să țină seama antreprenorii care doresc să schimbe percepția publică asupra prezenței lor.
Pe de altă parte, încheierea unui contract cu o agenție de PR îți oferă o extraordinară vizibilitate și îți conferă credibilitate, generând încredere în brandul pe care îl deții. Să nu uităm că agențiile de PR au rețele și contacte extinse în mass-media, te pot ajuta să-ți asiguri vizibilitate în publicații influente, pot genera activități de expunere atât pe rețelele de socializare cât și la evenimentele prestigioase.
Managementul reputației – o activitate pentru care ar trebui să ai un PR.
Chiar dacă vorbim despre eficiență în ceea ce privește timpul și resursele consumate pentru o afacere, este deosebit de evident faptul că angajarea unei agenții care să se ocupe de aceste aspecte îți va permite să te concentrezi asupra altor domenii critice ale afacerii.
Agenția se ocupă de tot ceea ce privește activitatea de comunicare, iar într-un epocă în care recenziile aruncate în spațiul virtual au efecte instantanee, în care o părere a unei persoane postată în social media îți poate schimba reputația într-o clipă, este din ce în ce mai evident că agenția poate interveni cu mult tact și profesionalism în gestionarea acestor crize de reputație, asigurându-se că imaginea și identitatea brandului tău rămâne nepătată în fața oricărei adversități.
Agenția de PR poate crea campanii și mesaje personalizate pentru creșterea notorietății brandului tău
Agențiile de relații publice dețin întregul instrumentar și toate cunoștințele necesare pentru a identifica și a implica în mod eficient publicul țintă. Agenția, prin creativitatea de care dă dovadă, creează campanii și mesaje personalizate care rezonează cu persoanele potrivite, ceea ce duce la creșterea loialității clienților și la o creștere a acestora. Care bineînțeles, la final, se reflectă în volumul vânzărilor.
Necesitatea storytelling-ului și creării de conținut pentru orice afacere
În ultimii ani a devenit din ce în ce mai evident faptul că, indiferent de brand, dacă vinzi un produs sau un serviciu, este necesară crearea unor narațiuni convingătoare care se devină nucleul unui PR eficient. Iar în acest context, nu este deloc de neglijat faptul că am agențiile de PR excelează în materie de storytelling și de creare de conținut. Prin aceste activități, specialiștii se asigură că povestea mărcii tale este spusă într-un mod captivant. Nu este deloc ușor, mai ales în contextul în care se dorește păstrarea unei doze mari de sinceritate în mesajul către client, însă este indubitabil că agențiile știu cum să facă ca brandul tău să fie relatabil și memorabil.
Parteneriatele strategice – o oportunitate generată de agențiile de PR de care nu poți să nu ții seama.
Activitatea unei agenții dedicate de PR nu presupune doar activitățile pe care tocmai le-am trecut în revistă. O agenție de PR în care lucrează profesioniști te poate ajuta să închei parteneriate strategice cu antreprenori care au activități complementare, cu persoane care au notorietate și influență, mai ales în domeniile în care activezi. Aceste parteneriate îți pot deschide ușile către noi oportunități, îți pot extinde baza de clienți și îți pot spori raza de vizibilitate a brandului tău, a afacerii tale.
Soluțiile eficiente din punct de vedere al costului și procesul decizional poate fi un criteriu de a semna un contract cu o agenție de PR.
Agențiile de relații publice realizează strategii individualizate pentru fiecare afacere în funcție de obiectivele desemnate de antreprenor. Procesul de cercetare, înainte de a creiona strategia de promovare, reprezintă un punct forte de care trebuie să ții seama atunci când angajezi o agenție de PR. Și aceasta pentru faptul că, în această activate de cercetare, agențiile utilizează de regulă date certe și analize complexe, pentru a putea măsura impactul eforturilor lor de promovare.
Iar această abordare bazată pe date certe, declinată la momente definite către antreprenor, în calitate de contractant, îi poate oferi acestuia o paletă largă de informații pe care să le aibă în vedere în cadrul procesului decizional, să-și ajusteze strategia și să-și perfecționeze continuu eforturile pentru obținerea unor rezultate mai bune, atât din punct de vedere al producției cât și al notorietăți acesteia.
Să ținem cont și de faptul că, angajarea unei agenții de PR poate fi adesea mai rentabilă decât menținerea unei echipe interne de PR, contrar percepției comune. Această soluție eficientă din punct de vedere al costurilor presupune în primul rând eliminarea nevoie de salarii, beneficii și formarea personalului, oferind în același timp acces la o bază de date ce conține specialiști în PR pe diverse domenii.
Și mai mult decât atât, o agenție de PR este versatilă și își poate scala eforturile pe măsură ce afacerea ta crește, adaptându-se nevoilor și obiectivelor tale, aflate în permanentă schimbare, și totodată, asigurându-se că strategia ta de PR rămâne aliniată cu obiectivul principal al afacerii.
Aș vrea să las aici o idee de final, la care invit pe toți antreprenorii care își doresc să cucerească peisajul de afaceri competitiv, să reflecteze: asocierea cu o agenție de PR este o mișcare strategică. Aceste agenții aduc expertiză, resurse și o abordare axată pe rezultate care pot ridica imaginea brandului tău, pot construi credibilitate și pot conduce la succes imediat, deblocând ușa către oportunități mai mari.
Interviul realizat de Florina MANEA, editor Ziarul News-cotidian national
