Interviu cu Sorina Faier, Managing Partner Elite Searchers
- Cum ai ajuns să lucrezi în industria de executive search și recrutare? De ce ai ales această carieră?
Am intrat în industria de executive search și recrutare în 2006. În primul rând, am fost atrasă de oportunitatea de a lucra cu oameni și de a-i ajuta să se conecteze cu oportunitățile de carieră care se potrivesc cu ambițiile și abilitățile lor. Totodată, m-a atras ideea de a contribui la succesul organizațiilor, care depinde foarte mult de talentele pe care companiile le atrag, de calitatea angajaților și de felul în care reușesc să-i motiveze și să-i păstreze. Sunt două elemente care mă motivează constant în activitatea mea, să creez punți între organizații și candidații potriviți și să văd că pot aduce plus valoare atât pentru profesioniști, cât și pentru companii, contribuind la creșterea lor pe termen lung.
- Ce te-a inspirat să fondezi propria companie, Elite Searchers, în 2018?
După mai bine de 12 ani de experiență, am simțit că era momentul să încep o nouă etapă a vieții mele. Am simțit că era un moment foarte bun în care să-mi valorific experiența și cunoștințele și să abordez industria dintr-o nouă perspectivă. Iar faptul că am putut crea o companie care reflectă valorile în care cred și în care am flexibilitate în luarea deciziilor strategice au fost motive în plus care m-au încurajat să fac acest pas.
- Care sunt principalele servicii pe care le oferă Elite Searchers clienților săi?
La Elite Searchers oferim o gamă completă de servicii de recrutare și executive search, headhunting, dar și servicii de consultanță în domeniul resurselor umane, evaluare, studii salariale și outplacement. Identificăm, evaluăm și atragem candidați de top pentru poziții-cheie din numeroase companii. Folosim o abordare personalizată pentru a asigura potrivirea perfectă între candidați și organizații. Suntem parteneri de încredere pentru clienți din diferite industrii și oferim soluții personalizate și adaptate la nevoile lor specifice, fie că trebuie să recrutăm profesioniști de excepție pentru poziții de top management, să dezvoltăm strategii și politici eficiente pentru gestionarea personalului și dezvoltarea resurselor umane sau evaluăm candidați, angajați sau tendințele pieței și industriilor în ceea ce privește salarizarea și pachetele de beneficii, astfel încât să fie competitive și aliniate cu ale altor companii din aceeași industrie.
- Spune-ne mai multe despre aplicația HR pe care ai dezvoltat-o, One2One.
One2One este prima aplicație de HR din România care stimulează comunicarea între angajați și companie, crește implicarea și retenția angajaților și facilitează feedbackul pentru a îmbunătăți relațiile de lucru, prin funcții-cheie personalizate și recompense dinamice pentru angajați. Feedbackul este extrem de valoros, la fel și comunicarea dintre companie și angajați. Însă cu anumite categorii de angajați acestea se realizează cu dificultate din diverse motive, printre care programul de lucru în schimburi, în teren, faptul că mulți angajați nu au adrese de e-mail de serviciu, fie pentru că nu au un birou sau un computer alocat, fie nu au nevoie să comunice prin e-mail regulat. Prin urmare, nu primesc informații din partea companiei sau nu au posibilitatea să-și transmită nemulțumirile. Toate acestea îi pot face să se simtă deconectați de companie și de obiectivele acesteia, iar asta duce la scăderea satisfacției la locul de muncă, la scăderea productivității și la fluctuație mai mare de personal. Cu aplicația One2One am adus toate nevoile de HR într-un singur loc accesibil și flexibil, în care angajații pot accesa informații sau transmite feedback fără a fi constrânși de utilizarea unei adrese de e-mail. Prin intermediul acestei aplicații, angajații pot avea acces la anunțuri și informații importante, pot oferi feedback, pot participa la sondaje și pot susține proiecte și inițiative în cadrul organizației. Companiile au așadar posibilitatea să creeze un mediu prietenos cu orice tip de angajați, să colecteze feedback prin chestionare generale sau personalizate în funcție de criteriile de interes, departamente, regiuni, categorii de angajați, pot transmite mesaje video și text, știri, anunțuri de joburi. Iar pentru toate acestea, pot seta recompense dinamice, bonusuri în bani, carduri cadou, timp liber suplimentar sau alte stimulente astfel încât angajații să fie motivați și implicați la locul de muncă.
- Cum te-ai adaptat și ai reușit să rămâi competitivă în această industrie în continuă schimbare?
Într-adevăr, este o industrie foarte dinamică, de aceea am investit constant în dezvoltarea și formarea echipei noastre și în tehnologie în timp ce am consolidat relațiile cu clienții și am fost deschiși la schimbări și dispuși să ajustăm strategiile și procesele în funcție noile tehnologii și de cerințele pieței. Este foarte important să înțelegem nevoile și tendințele pieței și să ne adaptăm. Iar acest lucru este valabil în egală măsură și pentru companii, dar și pentru angajați pentru că doar astfel reușim să competitivi.
Piața muncii a devenit din ce în ce mai provocatoare, candidații buni se găsesc din ce în ce mai greu sau se lasă găsiți mai greu, iar să poți livra rezultate de calitate într-un timp scurt este un avantaj-cheie. Spre exemplu, noi livrăm liste scurte cu candidați în maximum două săptămani, iar calitatea lor este de necontestat, dovadă că primim repeated business de la peste 90% dintre clienții noștri.
Resursa umană este motorul principal al fiecărei companii, iar un bun headhunter trebuie să fie totodată un bun detectiv, psiholog, un bun vânzător cu etică și, nu în ultimul rând, un comunicator și negociator desăvârșit.
- Care este cea mai mare provocare cu care te-ai confruntat în cariera ta și cum ai reușit să o depășești?
Multe proiecte reprezintă adevărate provocări, iar cele foarte complexe și nișate, cu termene strânse, sunt printre cele mai dificile. Însă depășim provocările printr-o coordonare atentă a întregului proces și prin comunicarea eficientă cu clienții și candidații. La fel, uneori reprezintă o provocare să găsești lideri în anumite domenii și să reușești să-i aduci către clienții tăi, în condițiile în care mulți alți jucători-cheie din industriile respective încearcă să atragă aceiași candidați.
- Care este cel mai satisfăcător aspect al muncii tale?
Cel mai satisfăcător aspect cred că este să văd cum candidații pe care îi recrutăm și îi plasăm în funcții potrivite reușesc să-și atingă potențialul maxim și să contribuie la succesul organizațiilor în care lucrează. Și totodată să știu că sunt într-un mediu de lucru în care se simt valorizați, au oportunități de dezvoltare și se pot dezvolta profesional. Astfel știu că reușim să fim un partener de încredere pentru clienții noștri, iar asta este o altă satisfacție a muncii mele.
- Ce sfat ai oferi tinerilor care doresc să intre în industria de executive search și recrutare?
Îi sfătuiesc să-și dezvolte abilitățile de comunicare, să-și formeze o rețea de networking solidă și să exploreze diverse industrii, să fie mereu deschiși la învățare și adaptare. Este, de asemenea, important să aibă o pasiune pentru lucrul cu oamenii, pentru a-i ajuta să-și găsească direcția potrivită în carieră.
- Care este viziunea ta pentru viitorul Elite Searchers?
Viziunea mea pentru viitorul Elite Searchers este să devenim un partener strategic pentru clienții noștri, să extindem serviciile de înaltă calitate pe care le oferim în proiecte naționale și internaționale și să rămânem mereu competitivi într-o industrie în continuă schimbare. Cred în puterea oamenilor de a transforma organizațiile și de a contribui la succesul acestora, iar viziunea noastră este să aducem în companii profesioniști și lideri care să inspire, să inoveze și să contribuie la succesul organizațiilor în care activează.
- Care este cel mai important lucru pe care l-ai învățat de-a lungul carierei tale în industria de executive search și recrutare?
Cel mai important lucru pe care l-am învățat este că succesul în această industrie se bazează pe încrederea pe care o are clientul în tine, pe o comunicare bună și transparentă, candidați foarte bine selectați și o echipă orientată către rezultate. Să fii pasionat de ceea ce faci, să fii onest și să livrezi ceea ce promiți la timp sunt aspecte esențiale pentru a-ți menține reputația și pentru a rămâne în top pe termen lung.
Interviu realizat de Florina Manea pentru Ziarul News
