Uniunea Europeană lansează un nou centru extrajudiciar pentru soluționarea litigiilor pe rețelele sociale
Înainte de finalul acestui an, Uniunea Europeană va introduce o nouă instituție extrajudiciară de ultimă instanță, destinată să rezolve litigiile utilizatorilor de rețele sociale precum Facebook, TikTok și YouTube. Noua structură, denumită Centrul de Apeluri Europa (Appeals Center Europe), va avea șapte membri și va fi inițial finanțată de consiliul de supraveghere al companiei Meta, creat în 2020 ca o autoritate independentă pentru moderarea conținutului.
Sediul Centrului va fi situat la Dublin și va funcționa complet separat de consiliul Meta, care include 20 de membri din diverse domenii, precum jurnaliști, avocați, activiști pentru drepturile omului și foști lideri politici. Utilizatorii vor putea să conteste deciziile legate de închiderea conturilor, reclamațiile pentru incitare la ură sau hărțuire, conform explicațiilor lui Thomas Hughes, viitorul șef al instituției.
Această nouă autoritate este rezultatul reglementării europene Digital Services Act (DSA), care impune tuturor platformelor online să ofere utilizatorilor acces la o instituție extrajudiciară pentru soluționarea disputelor. Hughes a subliniat că DSA are scopul de a reechilibra puterea între utilizatori, platforme și guverne, oferind posibilitatea de a contesta deciziile luate cu privire la conținutul publicat.
În plus, există intenția de a extinde treptat jurisdicția Centrului și asupra altor rețele sociale. Această autoritate nu va înlocui sistemul judiciar tradițional, ci va facilita contestațiile împotriva deciziilor marilor companii, având în vedere că procedurile judiciare sunt adesea costisitoare și lente.
Pentru a sesiza Centrul, utilizatorii vor plăti o taxă de doar cinci euro, care va fi restituită în caz de câștig de cauză. În schimb, platformele vor achita 100 de euro pentru fiecare dosar nou. Această abordare financiară ar urma să asigure întreaga finanțare necesară pentru funcționarea Centrului.
În contextul actual, rețelele sociale precum Facebook, TikTok și YouTube sunt frecvent acuzate de cenzurarea opiniilor sau de promovarea dezinformării, mai ales în perioadele electorale, ceea ce a condus la creșterea preocupărilor în rândul autorităților europene. Recent, Comisia Europeană a exprimat îngrijorări cu privire la promovarea conținuturilor „nocive” pe aceste platforme, accentuând nevoia de măsuri mai eficiente pentru protecția utilizatorilor, în special a minorilor.
