Administratie cu suflet pentru seniorii bucuresteni

Administratie cu suflet pentru seniorii bucuresteni

Intr-un interviu acordat ziarului News National, Alexandra Dobre, Directorul General al Centrului pentru Seniori ai Municipiului București, unul dintre cei mai tineri directori de institutii publice, a acceptat sa abordeze subiecte legate de proiectele implementate si rezultatele obtinute.

Ce înseamnă pentru noi administrația publică? De multe ori un motiv de frustrare și un subiect de nemulțumire. Vorbim constant de birocrație, lipsuri și probleme, însă de prea puține ori discutăm despre schimbare, reformă și oameni tineri. Cu unul dintre acești oamenii tineri, cei care aduc un suflu nou în administrația bucureșteană, am avut plăcerea să mă întâlnesc. În biroul său, înconjurată de oameni la fel de tineri ca și ea, am avut șansa să o cunosc pe Alexandra Dobre, Director General al Centrului pentru Seniori ai Municipiului București!

• Reporter: Ați rămas cel mai tânăr director de instituție publică?
• Alexandra Dobre: Sincer nu știu, nu am vrut niciodată să fiu nici cel mai tânăr, nici cel mai în vârstă director din administratie, însă cu certitudine mi-am dorit să fiu unul performat. Aș vrea să fiu remarcată pentru proiectele pe care le-am implementat, pentru oamenii cărora le-am oferit un sprijin, pentru rezultatele obținute. Poate că am rămas cel mai tânăr sau poate că am îmbătrânit (râde). De multe ori tinerețea mea a fost un oarecare handicap pentru evoluția mea.

• Reporter: Crezi că vârsta poate reprezenta un dezavantaj?
• Alexandra Dobre: Nu, nu neapărat. Până la urmă atunci când cineva dorește să te atace, te va ataca fie că are sau nu un motiv. E ușor să spui “este prea tânără” sau “a fost pusă de x” sau “este susținută de y”. Nu necesită multă muncă, nici prea mare stres. Partea dificilă revine celui care trebuie să se apere, celui care trebuie să explice, celui care trebuie să dovedească. Iar eu prefer să mă concentrez asupra lucrurilor reale, concrete, decât pe bătălii pe care nu le pot câștiga.

• Reporter: Înseamnă că v-ați resemnat?
• Alexandra Dobre: Nicidecum, poate că tocmai tinerețea mea este cea care mă face de multe ori să fiu impulsivă și să răspund celor care spun lucruri false. Însă am învățat că trebuie să îmi continui drumul așa cum o fac de atâția ani și să las faptele să vorbească pentru mine. Am demonstrat că sunt un om competent, am lucrat cu personalități a căror reputație nu poate fi pusă în discuție și am reușit să clădesc punți chiar și acolo unde credeam că nu se mai poate face nimic.

• Reporter: Vorbeam cu membrii echipei CSMB și îmi spuneau că dvs. găsiți soluții chiar atunci când nimeni nu mai crede că ar fi posibil.
• Alexandra Dobre: Așa este personalitatea mea, sunt genul de persoană care trebuie să obțină rezultatul scontat. Nu mă dau bătută ușor, bineînțeles sunt situații în care nu ai șansă de izbândă, însă cred cu tărie că atunci când există dorință, se vor găsi și soluții. Iar membrii echipei mele sunt primii care știu asta. Mi-am dorit să am alături oameni tineri care să nu fie blazați de administrație, oameni care știu să vină cu soluții noi la probleme vechi. Împreună reușim să facem proiecte interesante menite să îmbunătățească viața seniorilor bucureșteni și pentru a întregi comunități.

• Reporter: Când ați decis să faceți o carieră în administrație? A fost dorința familiei, a părinților?
• Alexandra Dobre: Cred ca administrația m-a ales pe mine, mai mult decât am ales eu. A fost un parcurs natural pentru mine – am început încă din timpul liceului în cadrul Parlamentul Local al Tinerilor Sector 2 ( am fost președinte timp de doi ani) iar după terminarea facultații am fost asistent în cadrul Senatului și consilier în cadrul Ministerului de Interne iar apoi consilier al Ministerului Tineretului și Sportului, doamna Elisabeta Lipă.

Parcursul meu a fost unul natural, am trecut prin etape esențiale pentru cariera mea și am învățat de la toți cei cu care am interacționat. Sunt o persoană care crede în aptitudinile sale și care nu încetează să se perfecționeze, dovadă stă parcursul meu educațional, cred că niciodată omul nu trebuie să se oprească din studiu.

E un lucru pe care l-am învățat de la ai mei, dânșii au ales o carieră în domeniul privat, însă eu am aplicat tot ceea ce am deprins de la ei “la stat”. De prea multe ori am auzit “cei de la stat nu știu asta, nu fac asta”, eu sunt un om care a avut contact atât cu statul cât și cu privatul și știu că singurul lucru care contează este PROFESIONALISMUL.

• Reporter: Cum ajunge cineva atât de tânar să lucreze în asemenea medii?
• Alexandra Dobre: Administrația publică oferă foarte multe șanse tinerilor și cu tristețe îți spun că majoritatea nu profită la maximum de acestea. Din păcate mulți tineri văd un zid de birocrație și nu au răbdarea necesară pentru a vedea rezultatele pe care și le doresc.

Însă lucrurile stau cu totul altfel, oamenii din interiorul sistemului administrativ susțin tinerii – uitați-va la munca doamnei primar general Gabriela Firea și dorința ei de a avea directori tineri, de a promova un val nou de gândire.

Poți să fii tânăr, poți să fii femeie, poți să încerci. Până la urmă și din lucrurile negative înveți. O i-au ca exemplu pe doamna primar, un om care a lucrat in zona privată și a ales să vină cu o nouă startegie în administrație. Eu sunt un om tânăr și mă mândresc cu rezultatele pe care le-am obținut, ele sunt apogeul multor ani de studiu, de muncă, de implicare, de voluntariat.

Îmi place enorm imaginea aceea cu icebergul în apă, la suprafață vezi doar un pic de gheată dar în abis e un munte. Cam așa sunt și rezultatele, la suprafață vezi doar o listă cu referințe, însă nimeni nu vorbește de zile și nopți de muncă, de scris, de brainstorming, de dialog, de negocieri.

• Reporter: Ați fost directorul unui centrul dedicat tinerilor (CENTRUL EUROPEAN CULTURAL ȘI DE TINERET PENTRU UNESCO ,,NICOLAE BĂLCESCU”) iar acum sunteți director al unui centru dedicat vârstnicilor ( Centrul pentru Seniori al Municipiului București). Cât de diferite sunt cele două instituții?
• Alexandra Dobre: Aș spune că sunt mult mai apropiate decât ai crede. Pentru mine fiecare funcție ocupată a însemnat muncă în folosul cetățeanului, indiferent de vârsta sa. Prin munca mea reușesc să propun, să implementez și să monitorizez rezultatele unor proiecte de care cetățenii au nevoie. În cadrul centrului Nicolae Bălcescu am organizat expoziții, ateliere de creație, lansări de carte, cursuri menite să promoveze valorile românești. Asta nu ține neapărat de vârsta beneficiarilor, însă e drept că în lucrul direct cu seniorii există o prevalență a laturii sociale.

Cel mai bun exemplu este campania „Niciun vârstnic nu e singur” un demarată aproape imediat după ce am înțeles gravitatea virusului COVID19. O acțiune rapidă, rezultat al numărului mare de solicitări pe care le primeam la call center-ul organizat pentru seniori în cadrul CSMB ( un call center la care au răspuns membrii echipei mele, pentru ca cei în vârstă aveau nevoie de informații și de susținere emoțională).

Nu puteam să rămânem pasivi la problemele celor mai vulnerabili și să nu reacționăm nicicum!  A fost necesară o mobilizare imediată, am obținut donații, sponsorizări și ajutorul societății civile iar cu susținerea voluntarilor am făcut pachete cu alimente și materiale sanitare (măști, mănuși, dezinfectant) și le-am distribuit celor vârstnicilor vulnerabili. Pentru mulți dintre bătrânii la care am ajuns eram singurul contact cu lumea din exterior.

• Reporter: Acum există ca program al Primăriei Municipiului.
• Alexandra Dobre: Exact, doamna primar a susținut și promovat de la bun început inițiativa noastră iar proiectul a fost adaptat drept “Coșul Solidarității” și a fost propus mai apoi către Consiliul General. Ulterior a fost aprobat în ședință ordinară. Acum este un program de sine stătător prin care oferă un coș cu alimente de bază seniorilor vulnerabili cu pensie de maximum 1000 de lei și cu vârsta peste 65 de ani.  
•  Reporter: Practic, de la o inițiativă imediată, s-a ajuns la un program mai amplu.
• Alexandra Dobre: Da, acestea sunt evoluțiile normale ale proiectelor noastre. Noi lucrăm direct cu cetățenii, aflăm de la ei doleanțele și încercăm, pe cât posibil, să le oferim soluții. Însă rolul nostru este mult mai amplu.
• Reporter: De cele mai multe ori programele sociale sunt cele mai dezbătute…
• Alexandra Dobre: Așa este și mărturisesc că uneori mi-aș dori să vedem o schimbare a percepției în ceea ce privește importanța implicării vârstnicilor în viața socială. De multe ori seniorul se autoizolează, nu își mai dorește să socializeze, nu mai vede motive pentru a ieși. Acum, când am fost obligați să stăm în casă, am putut vedea efectele devastatoare ale izolării sociale. Am spus de multe ori și repet – cea mai gravă afecțiune este singurătatea.

Vârstnicii nostri au nevoie de activități, de susținere, au nevoie de programe care să îi susțină în procesul de îmbătrânire activă.

• Reporter: Ce presupune acest proces de îmbătrânire activă?
• Alexandra Dobre: Seniorii au nevoie de un cadru care să îi susțină și să îi mobilizeze. Îmbătrânirea activă presupune înaintarea în vârstă cu demnitate, independență. Vârstnicul activ este mai sănătos, mai fericit și mai conștient de propriile abilități.  

Unul dintre proiectele mele de suflet este cel dedicat centenarilor, este o bucurie să vezi oameni trecuți de 100 de ani care au bloguri, grădinăresc și se bucură din plin de viață. Îi văd ca pe un model și sunt sigură că tinerii și adulții deopotrivă ar putea învăța la rândul lor din interacțiunea cu dânșii.

Iar noi, CSMB, suntem liantul, cei care trebuie să ducă mai departe acest mesaj al seniorilor și să dea mai departe lecțiile lor de viață. Noi suntem custozii amintirilor dumnealor. Fie că sunt mari artiști sau oameni de rând, seniorii bucureșteni au povești de viață emoționante și ar trebui să acordăm timp pentru a le asculta.

-Interesele dvs. pentru seniori sunt cele care vă vor ghida cariera?

Am învățat că trebuie să profiți de oportunitățile pe care viața ți le oferă. Fie că vorbim de vârstnici sau tineri, un lucru este clar, voi face mereu tot ceea ce îmi stă în putere pentru a reprezenta cetățenii Bucureștiului, pentru a fi un model pentru tinerii din administrație și pentru a demonstra că schimbarea este posibilă.

• Reporter: Care credeți că este secretul unei cariere în administrație?
• Alexandra Dobre: Nu aș spune că există un secret – există diligență, profesionalism, muncă, sacrificiu și multă disciplină. Fără disciplină nu poți face față. Trebuie să organizezi meticulos fiecare zi și să profiți la maxim de fiecare moment.  Timpul este esențial în administrație.

Iar timpul a fost cel care ne-a oprit din conversație, pentru că în dialogul cu Alexandra Dobre timpul a trecut foarte repede. Directorul general al CSMB este un altfel de om de admnistrație, unul care citește printre rânduri, profită de șansele pe care le are și încearcă să deschidă drumuri pentru tineri și inovație în administrația publică.

Despre proiectele pe care Alexandra Dobre le implementează în cadrul Centrului pentru Seniori al Municipiului București puteți afla mai multe pe cs-mb.ro.

Interviu realizat de Manea Florina- redactor sef