Docbook depășește 500.000 de programări online, 77% dintre pacienți verifică recenziile înainte de a alege un medic
Platforma digitală Docbook a înregistrat un număr record de peste 500.000 de programări medicale online la nivel național de la lansarea sa în 2018 până la mijlocul anului 2023. Fără a mai apela la call-center-urile clinicilor, utilizatorii au preferat să își gestioneze programările direct prin intermediul platformei, ceea ce a condus la o creștere de 20% în 2023 față de anul precedent.
Printre specialitățile medicale cele mai solicitate pe Docbook se numără ginecologia, neurologia și cardiologia. Cu toate acestea, domeniul geriatriei a cunoscut o creștere spectaculoasă de 700%, urmat de kinetoterapie (333%) și psihologie (133%).
Un factor important în decizia de a face o programare pe Docbook este consultarea recenziilor. Conform platformei, 77% dintre utilizatori citesc recenziile înainte de a alege un medic, contribuind astfel la finalizarea rapidă a programărilor. În 2024, peste 55% dintre pacienți au reușit să găsească o disponibilitate la medicul selectat în maximum 96 de ore.
Platforma reunește 7.500 de medici din peste 225 de orașe și oferă o gamă largă de servicii medicale, de la consultații la investigații imagistice. Odată cu listarea mai multor servicii medicale decontate prin Casa de Asigurări de Sănătate, numărul programărilor cu bilet de trimitere s-a triplat în 2023, deși 90% dintre utilizatori continuă să prefere serviciile cu plată.
Valoarea medie a unei consultații pe Docbook a crescut cu 70% din 2018 până în 2024, ajungând la 310 lei, cu un record de 5.500 de lei pentru investigații imagistice. Docbook, deținută de acționari precum Next IT Invest și Wargha Enayati, a înregistrat o creștere semnificativă a cifrei de afaceri post-pandemie, ajungând la 1,35 milioane de lei în 2022.
