Două fenomene HR se răspândesc din ce în ce mai mult în companii: 5 aspecte ale fenomenelor Quiet Quitting și Quiet Firing
Ioana Petrea, Rightfit: „Quiet quitting și quiet firing sunt ca doi gemeni care arată la fel fizic, dar cu personalități diferite.”
În 2022, un termen care descrie un comportament al angajaților a devenit foarte vizibil pe rețelele de socializare și ulterior în mass-media internațională, datorită a doi utilizatori de TikTok (un tânăr inginer, Zhaid Khan, și un coach de carieră, Brian Creely) și a stat, astfel, la baza răspândirii unui fenomen care devine din ce în ce mai popular, quiet quitting. Acesta nu se referă la demisie și renunțarea la un loc de muncă, așa cum s-ar putea crede la prima vedere, ci la îndeplinirea cerințelor minime, de bază ale unui loc de muncă, fără a depune efort suplimentar sau a fi implicat mai mult decât cere fișa postului, în timp ce primești un salariu lunar.
Pe lângă quiet quitting, un alt fenomen care s-a răspândit în companii a primit și el un nume similar, sub care câștigă notorietate în lumea HR online și offline. Acesta este quiet firing, care nu este concedierea efectivă a cuiva, ci plecarea voluntară a unui angajat dintr-o organizație pentru că un manager, involuntar sau intenționat, nu îi oferă suport pentru dezvoltarea carierei, o formare adecvată pentru post sau ajutor în îndeplinirea sarcinilor pentru care a fost adus într-o echipă.
Ioana Petrea, Managing Partner Rightfit și co-fondator al aplicației TogetHR, evidențiază câteva aspecte ale celor două fenomene care sunt observate din ce în ce mai des în anii post-pandemie, mai ales printre angajații din Generația Z și în special Millenials.
5 aspecte esențiale ale demisiei tăcute și concedierii tăcute
- Dezangajarea, caracteristica valabilă în ambele fenomene
Demisia tăcută este determinată de angajat, care devine dezangajat în munca sa, în timp ce concedierea tăcută este determinată de angajator, care nu se implică în susținerea unei persoane din echipa sa, determinând-o să demisioneze singură.
„Cele două fenomene care exprimă, de fapt, același lucru, dezangajarea, fie în muncă, fie în susținerea subordonaților, sunt adesea prezente simultan în anumite organizații și denotă un mediu de lucru toxic, neproductiv, care poate afecta nu doar pe cei implicați, ci echipe întregi. Quiet quitting și quiet firing sunt ca doi gemeni care arată la fel fizic, dar cu personalități diferite. De obicei, un fenomen îl provoacă pe celălalt, astfel încât lipsa de implicare a angajaților în îndeplinirea sarcinilor la birou pe perioade lungi duce la concedierea tăcută”, a spus Ioana Petrea, Managing Partner Rightfit.
- Burnout-ul, un factor cheie pentru quiet quitting
Burnout-ul cronic poate fi cauza depresiei, a numeroaselor probleme de sănătate, a lipsei de motivație și a lipsei de încredere în forțele proprii ale unui angajat, ceea ce îl determină să reducă sarcinile la minimum și să nu își mai investească talentul și abilitățile în activitățile companiei angajatoare. Astfel, un angajat epuizat poate trece ușor la quiet quitting. - Munca la distanță poate favoriza ambele fenomene
Relațiile cu managerii și colegii într-o companie nu sunt la fel când se lucrează la distanță, comparativ cu lucrul la fața locului. Managerii trebuie să fie suficient de abili pentru a implica angajații care lucrează de la distanță și să le arate că sunt apreciați și că abilitățile lor sunt necesare pentru creșterea productivității companiei. Angajații care nu se simt implicați tind să se simtă inutili și excluși din echipe, astfel devenind adepți ai quiet quitting, care poate duce în cele din urmă la căutarea unui alt loc de muncă. - Quiet firing, preferată în locul concedierii prin încetarea contractului
Concedierea standard a unui angajat poate aduce inconveniente unei afaceri, recenzii negative și publicitate pe piață. Drept urmare, unii manageri preferă să îndepărteze angajații incomozi prin concediere tăcută, care vine cu efecte negative mai puține asupra organizației. Astfel, acest tip de „concediere” poate fi o mișcare deliberată și calculată a unui manager, pentru a forța un angajat să renunțe voluntar la o poziție și astfel să evite anumite aspecte neplăcute legate de costurile unei concedieri standard, legislația muncii sau chiar implicațiile negative asupra psihicului persoanei în cauză. - Simptomele demisiei și concedierii tăcute
Printre simptomele care pot fi observate cu ochiul liber la cei care demisionează tăcut sunt: întârzie la muncă, le lipsește creativitatea, renunță să exprime orice idei legate de diverse proiecte, nu sunt entuziasmați, nu rămân peste program nici măcar câteva secunde, se mulțumesc să rezolve sarcinile de bază.
De asemenea, în ceea ce privește cealaltă față a medaliei, concedierea tăcută, cele mai frecvente semne că avem de-a face cu un astfel de fenomen sunt:
- angajatul este exclus din diverse activități de echipă, întâlniri sau evenimente ale companiei;
- managerul nu comunică anumite detalii angajatului care l-ar ajuta să îndeplinească anumite sarcini;
- angajatul este privat de beneficii și diverse bonusuri;
- critica permanentă de către manager a angajaților asupra cărora se practică concedierea tăcută.
„Un raport Gallup din 2023 indică faptul că 59% din forța de muncă globală este formată din persoane care renunță la implicarea în muncă, transformându-se în demisionari tăcuți. Același raport afirmă că, atunci când sunt combinate cu angajații dezangajați activ, implicarea scăzută costă economia globală 8,8 trilioane de dolari, sau 9% din PIB-ul global”, a spus Ioana Petrea, Managing Partner Rightfit.
Despre Ioana Petrea & Rightfit
Ioana Petrea are o vastă experiență în HR, de peste 15 ani. Este Managing Partner al agenției Rightfit, o echipă de oameni pasionați care au transformat recrutarea într-un proces desfășurat la cele mai înalte standarde. De-a lungul timpului, echipa Rightfit a integrat specialiști cu experiență în HR general, recrutare, marketing, dezvoltare de afaceri, profesioniști în comunicare și nu numai. Conceptul agenției Rightfit se bazează pe o recrutare diferită, care depășește barierele conformității din domeniu. 200 de companii client și-au completat echipele, în ultimii 3 ani, cu sprijinul Rightfit, și 10.000 de candidați au fost intervievați în această perioadă, pentru diverse roluri. În octombrie 2023, Rightfit a lansat pe piață soluția digitală TogetHR, pe care a folosit-o intern timp de un an, în cadrul agenției, pentru a fi testată și îmbunătățită. Aplicația este una inovatoare, destinată recrutării, și se adresează atât departamentelor de HR din companii, cât și agențiilor de HR. Prima categorie va avea posibilitatea să gestioneze digital locurile de muncă, candidații și CV-urile și să genereze rapoarte legate de activitatea desfășurată, iar în cazul celei de-a doua categorii, aceasta va oferi posibilitatea recrutorilor să își gestioneze clienții într-un mod centralizat.
