Sorina Faier: Care sunt principalele aspecte ale culturii romanesti care ar putea genera reticenta fata de adoptarea inteligentei artificiale in mediul de munca?
Inteligenta artificiala (IA) este o tehnologie care a avansat rapid in ultimii ani, facandu-ne sa ne intrebam cat de multe din activitatile umane vor fi inlocuite de masinile inteligente. Exista numeroase domenii care vor fi cu siguranta afectate de avansurile in IA, in timp ce altele vor ramane in continuare in mainile oamenilor. In continuare, vom explora care sunt domeniile care vor fi inlocuite de inteligenta artificiala si care nu.
Unul dintre domeniile care va fi inlocuit de IA este cel al productiei si fabricatiei. Masinile inteligente sunt din ce in ce mai avansate si pot efectua o multime de sarcini repetitive si monotone care in trecut erau realizate de oameni. Astfel, se preconizeaza ca o mare parte din munca de asamblare si productie va fi preluata de catre roboti si alte sisteme AI. Acest lucru va duce la o crestere a productivitatii si a eficientei, dar va avea si un impact asupra pietei muncii umane, punand in pericol locurile de munca ale muncitorilor necalificati.
Un alt domeniu care va fi afectat de IA este cel al serviciilor de customer support si call center. Cu avansurile in tehnologia AI, scripturi conversationale si chatbotii sunt capabili sa preia o mare parte din munca pe care in trecut o faceau operatorii umani. Acest lucru aduce beneficii pentru companii, dar va duce la pierderea locurilor de munca pentru multi operatori de call center.
Totodata, se preconizeaza ca IA va revoluționa si sectorul medical. Sistemele de diagnostic bazate pe IA pot analiza datele medicale mult mai eficient decat oamenii, putand detecta tumori, boli de inima sau alte afectiuni inca de la inceput, ceea ce poate salva multe vieti. Cu toate acestea, acest lucru nu inseamna ca medicii vor fi inlocuiti complet de IA. In continuare, va fi nevoie de discernamant uman in interpretarea si gestionarea datelor medicale, dar sansa ca AI sa ofere un diagnostic gresit este mult mai mica fata de un medic.
Pe de alta parte, exista domenii care nu vor fi inlocuite de IA in viitorul apropiat. Unul dintre acestea este creativitatea umana. De exemplu, pictura, muzica sau literatura sunt activitati care au la baza emotiile si experientele umane, iar AI nu poate inca sa redea aceste aspecte intr-un mod autentic si creativ. Chiar daca exista sisteme AI care pot compune muzica sau desena imagini, este greu de crezut ca vor putea egala varietatea si profunzimea creativitatii umane.
De asemenea, domeniul leadership-ului si managementului nu va fi inlocuit de IA. Luarea deciziilor strategice, gestionarea echipelor si motivarea angajatilor sunt activitati care necesita intelepciune, empatie si abilitati de comunicare pe care IA nu le poseda in acest moment. Deși AI poate oferi informatii si analize pentru a sprijini procesul decizional, luaarea deciziilor cheie ramane in continuare in sarcina liderilor umani.
Angajatii romani sunt reticenti la inteligenta artificiala din mai multe motive, dintre care cele mai importante includ lipsa de intelegere a tehnologiei, teama de pierderi de locuri de munca, lipsa de incredere in masurile de securitate cibernetica si frica de o posibila dependenta de tehnologie.
Lipsa de intelegere a tehnologiei – Multe persoane nu au cunostinte suficiente despre inteligenta artificiala pentru a o intelege cu adevarat si pentru a aprecia impactul sau potential. Acest lucru creeaza un sentiment de nesiguranta si reticenta fata de aceasta tehnologie.
Teama de pierderi de locuri de munca – Unul dintre cele mai importante motive pentru reticenta fata de inteligenta artificiala este teama de pierderi de locuri de munca. Multe persoane se tem ca automatizarea va duce la inlocuirea lor cu masinile si softurile inteligente, ceea ce ii face sa fie ostili fata de aceasta tehnologie.
Lipsa de incredere in masurile de securitate cibernetica – O alta problema majora este lipsa de incredere in masurile de securitate cibernetica. Persoanele se tem ca datele lor personale si confidentiale ar putea fi compromise de catre sistemele de inteligenta artificiala, ceea ce le face sa fie reticente in utilizarea acestor tehnologii.
Frica de o posibila dependenta de tehnologie – Introducerea inteligentei artificiale in viata de zi cu zi a oamenilor poate duce la o dependenta de tehnologie, ceea ce ii face pe multi sa fie reticenti in utilizarea acesteia. Frica de a deveni dependenti de dispozitivele si aplicatiile inteligente ii face pe oameni sa fie precauti in adoptarea tehnologiei AI.
Perceptia gresita a inteligentei artificiale – Mulți oameni au o perceptie gresita a inteligentei artificiale, considerand-o ca fiind prea complexa sau prea putin relevanta pentru munca lor. Acest lucru ii face sa fie reticenti in a invata si a utiliza aceasta tehnologie.
Teamă de schimbare – Multi oameni sunt reticenti la o tehnologie noua, deoarece schimbarea aduce cu ea incertitudine si frica de necunoscut. Persoanele tind să fie conservatoare in ceea ce priveste schimbarile tehnologice majore, ceea ce duce la o reticenta fata de adoptarea inteligentei artificiale.
Impactul asupra mediului de munca si a echilibrului vietii personale – Un alt motiv pentru reticenta fata de inteligenta artificiala este impactul pe care aceasta tehnologie il poate avea asupra mediului de munca si a echilibrului vietii personale. Angajatii se tem ca inteligenta artificiala va duce la suprasolicitare si la scaderea calitatii vietii personale.
Gestionarea riscurilor asociate cu pierderea locurilor de muncă în urma automatizării poate implica mai multe strategii:
Subvenții și stimulente fiscale pentru companiile care investesc în tehnologii inovatoare și automatizare, care să le stimuleze să își modernizeze infrastructura și echipamentele.
Crearea de programe de formare și reconversie profesională pentru a pregăti forța de muncă să lucreze cu noile tehnologii, astfel încât să existe o cerere mai mare pentru angajați calificați.
Încurajarea colaborării între universități, institute de cercetare și companii private pentru a dezvolta și implementa noi tehnologii inovatoare în industrie.
Crearea de hub-uri și cluster-e tehnologice în care companiile să poată colabora și să-și împărtășească cunoștințele și resursele pentru a accelera inovarea și implementarea tehnologică.
Sprijinirea start-up-urilor și a întreprinderilor mici și mijlocii care dezvoltă tehnologii inovatoare, printr-un acces facil la finanțare și suport pentru dezvoltarea afacerii.
Promovarea parteneriatelor public-privat pentru a investi în infrastructura și tehnologiile necesare pentru a susține industria automatizată și noile oportunități de angajare.
Articol realizat de Sorina Faier pentru Ziarul News
